Sacola de Compras

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POLÍTICA DE TROCA

Todos os produtos disponíveis na loja virtual são personalizados, dessa forma, a nossa política não contempla a troca dos produtos, exceto para os casos nos quais sejam constatados vícios de fabricação pré-existentes ou problemas na aplicação da personalização. O prazo para a troca nesses casos são de até 7 (sete) dias a partir da data da entrega do produto.

A troca só poderá ser feita caso produto estiver em condições de novo exatamente como foi enviado para o cliente.
A troca somente será executada após o recebimento da mercadoria em nossa empresa, havendo indícios de uso/danos à mercadoria será despachada novamente ao cliente mediante o pagamento do frete por parte do comprador. 
Não aceite encomendas violadas. 

Entrega:
A impossibilidade de entrega de produto por falta de dados completos e a hipótese de ausência de pessoa para o devido recebimento do produto, após 3 (três) tentativas de entrega, é considerada para todos os efeitos inadimplência por omissão, sendo que a mercadoria retornará para a sede da empresa. O processo poderá ser reinicializado, mas somente após pagamento pelo cliente do valor relativo ao reenvio do produto.